Мастер психологии общения и эксперт по развитию лидерских качеств Джон Максвелл дает советы по налаживанию контактов и общению в самых разных ситуациях. В книге автор предлагает умную и содержательную философию общения, не впадая при этом в нравоучительный тон. Он использует истории и случаи из жизни, чтобы помочь читателям понять, как лучше всего устанавливать контакты с людьми. Рекомендуется к прочтению всем, кто хочет развить в себе талант оратора и научиться поддерживать хорошие отношения с окружающими.